DIANA HOUNSLOW

L’implantation du musée du Louvre à Lens et l’inscription du Bassin minier au Patrimoine mondial de l’UNESCO changent petit à petit le visage du territoire et attirent de nouvelles clientèles. Pour répondre mieux aux nouvelles demandes Pas-de-Calais Tourisme a lancé un travail sur les valeurs de la destination et une étude de tendances car connaître les tendances à venir permet d’aller beaucoup plus loin de la relation avec le client, de se différencier de ses concurrents et de générer de la valeur pour son entreprise.

5 carnets de tendances thématiques et pratiques permettent d’intégrer une démarche de design dans les activités touristiques : hébergement et bien-être, restauration et alimentation, architecture et aménagement et produits dérivés. 

Pour compléter ce travail et ancrer la marque de destination AUTOUR DU LOUVRE LENS (ALL) un travail s’est engagé avec les artisans locaux sur le développement d’une gamme de produits dérivés ALL. Enfin pour asseoir sa notoriété, la destination ALL travaille au développement d’événementiels touristiques avec deux temps forts : un premier autour de la fête traditionnelle de la Sainte Barbe début décembre  et un second en projet au printemps sur le concept d’un « mois du noir ».